13.12.2018
Piacevoli esperienze d'acquisto per persone cieche e ipovedenti
Sensibilizziamo e formiamo il nostro personale di vendita per poter offrire alle persone cieche e ipovedenti una piacevole esperienza d'acquisto durante il periodo natalizio.
Con questi suggerimenti anche voi potete aiutare le persone cieche e ipovedenti nei negozi
- Rivolgetevi a queste persone standogli di fronte. Presentatevi e offrite il vostro aiuto.
- Offritegli il gomito per tenersi. A questo punto precedete di poco l'ipovedente e guidatelo allo scaffale desiderato.
- Descrivete la scelta e le caratteristiche dei prodotti: «C'è pane bianco, un pane integrale scuro ecc…».
- Indicate attivamente azioni, novità o prodotti speciali e informate la persona sul prezzo e la data di scadenza.
Naturalmente un cane guida può accompagnare la persona cieca o ipovedente all'interno del negozio Coop.